Aviso de Privacidad

En Explosion POS, operado por AtomicStar S.A. de C.V., o la entidad legal que opere la plataforma, según corresponda., respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Responsable

AtomicStar S.A. de C.V., o la entidad legal que opere la plataforma, según corresponda. es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: soporte@explosion.support.

2. Datos que recabamos

• De cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña cifrada.
• De tus tiendas: nombre comercial, dirección, configuración fiscal, catálogos.
• De tus clientes finales: los que tú decidas registrar (nombre, contacto, historial). Tú eres el responsable de esos datos; nosotros actuamos como encargado del tratamiento — ver Tratamiento de Datos.
• De pagos: procesados por terceros autorizados; no almacenamos números completos de tarjeta.
• Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies, registros de uso y eventos de la suscripción.

3. Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias)

• Crear, operar y dar soporte a tu cuenta.
• Brindar el servicio de POS, multi-tienda, sincronización, subastas y reportes.
• Procesar pagos de la suscripción y emitir comprobantes.
• Enviar comunicaciones transaccionales (trial, expiración, recibos, alertas).
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraude.

Secundarias (opcionales)

• Comunicaciones promocionales y novedades del producto.
• Análisis estadísticos agregados para mejorar el servicio.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias enviando un correo a soporte@explosion.support.

4. Transferencias y proveedores

No vendemos tus datos. Compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores tecnológicos (hosting, infraestructura de base de datos, pasarelas de pago, mensajería transaccional, logística operada como Explosion Logistics) bajo cláusulas de confidencialidad y exclusivamente para operar el servicio.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escribe a soporte@explosion.support indicando tu nombre, los datos sobre los que solicitas ejercer tu derecho y el medio para responderte. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas (cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles, RLS en base de datos, auditoría y respaldos) para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantenerlos seguros.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por los plazos legales aplicables tras su cancelación (mínimo 5 años para fines fiscales y administrativos).

9. Cambios al aviso

Cualquier modificación se publicará en esta página. Te notificaremos los cambios sustanciales por correo o dentro de la Plataforma.

10. Jurisdicción

Este aviso se rige por las leyes mexicanas; cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Ciudad Juárez, Chihuahua, México.